Preguntas frecuentes

Cuidados de la prenda

Gorras

  • Evita mojar tú gorra, es importante mantener la gorra siempre seca.
  • Cuando recibas tu gorra fija tu talla e intenta no cambiar de posición el velcro, entre menos lo muevas menos desgaste sufrirá.
  • Mantén siempre tu gorra limpia. Te recomendamos hacerles limpieza en seco con un cepillo de madera, te puedes ayudar también con pañitos húmedos.
  • Nunca aplastes tu gorra, intenta siempre cargarlas colgadas. El aplastarlas hace que pierdan su forma.
  • No dejes nunca tu gorra afuera y evita la lluvia.

Camisetas

  • Lava tu camiseta Maconbe a mano siempre que puedas
  • Nunca utilices blanqueadores en las camisetas Maconbe, los blanqueadores descoloran de forma definitiva las artesanías Dule.
  • Siempre que planches tu camiseta hazlo por el revés y si es posible no lo hagas de forma directa.
  • Intenta no secar tu camiseta Maconbe en maquina secadora.
  • Ten presente leer la etiqueta de cuidados del producto.

Hoodies

  • Lava tu hoodie Maconbe a mano siempre que puedas
  • Nunca utilices blanqueadores en los hoodies Maconbe, los blanqueadores descoloran de forma definitiva las artesanías.
  • Intenta no secar tu hoodie Maconbe en maquina secadora.
  • Ten presente leer la etiqueta de cuidados del producto.

Garantías y cambios

Contamos con una política de garantías en la que si recibes un producto en mal estado, ya sea por su confección o alguna mancha que puedas encontrar, tienes hasta 1 mes para notificarlo. Asimismo contamos con una política de devoluciones de 15 días.

Realizamos cambios de tallas o referencias sujetas a disponibilidad. Si la prenda no te quedó o prefieres cambiarla por otro color lo puedes hacer sin problema, lo único que deberás hacer es enviarnos la prenda que deseas cambiar y esperar a que te llegue la nueva. Cabe aclarar que para cambios de referencias o tallas, será el cliente quien asuma el costo de los envíos.

Quiero vender en mi tienda

¡Qué alegría que quieras tener nuestros productos en tu tienda!

Envíanos un mensaje al numero +57 320 4763211 contándonos tu nombre, teléfono,  ubicación, tipo de tienda y pronto nos pondremos en contacto contigo!  

Quiero comprar al por mayor

¡Nos alegra mucho que quieras comprar tantos productos con un pedacito de Colombia!

Envíanos un mensaje al numero +57 320 4763211 con el número de unidades que necesitas y la referencia. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo y te enviará una cotización. 

    Las tallas son unisex

    • Nuestras gorras son unisex, las tallas son iguales para hombre y para mujer.
    • Nuestras camisetas se diferencian en horma para hombre y para mujer, en cada producto encuentras la tabla de tallas.
    • Nuestros hoodies son unisex, en cada producto encuentras la tabla de tallas.

     

    ¿Tienes alguna otra pregunta?

    Te invitamos a que escribas tu comentario o duda al correo info@maconbe.com

     

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